Vi har många års erfarenhet av att ta ett helhetsansvar för våra kunders IT funktion och agera extern IT-avdelning.
Att företag outsourcar hela sin IT-funktion blir vanligare för var dag som går. Detta är en trend som gör att företaget i fråga kan lägga sitt fokus där det ska ligga - på sin kärnverksamhet! Av erfarenhet vet vi att personberoende inom IT på företag tenderar att bli en risk, samtidigt som det kan vara svårt att kravställa, säkra SLA och hantera större förändringsarbeten och incidenter internt. Genom att outsourca hela eller delar av sin IT-funktion till oss bidrar vi dels med bredare kompetens och fler tekniker, men även riskminimering, där vi har kapacitet och lång erfarenhet av att leverera hela IT-funktioner.
Vi sköter allt som rör företagets IT-struktur enligt era önskemål, antingen hela eller delar av IT-funktionen. I översynen av ert tjänstebehov arbetar vi proaktivt med strategiska lösningar, med hänsyn till omvärlden, risker och innovation. Vi vet också att organisationer och förutsättningar förändras över tid, därför är alltid våra lösningar skalbara i komplexitet för de förändringar och behov som kan uppstå i er organisation.
Anpassad IT
Tillsammans med er säkrar vi en strategi för organisationen och framtiden. Vi lyssnar till era verksamhetsbehov och skräddarsyr en bra IT-funktion, oavsett er organisations storlek.
Full transparens
Ert förtroende för oss är viktigt och vi vill alltid vara transparenta i vårt arbete. I kundportalen kan ni som kund följa era ärenden och se allt vi gör.
96% Kundnöjdhet
Vi är säkra på att ni, liksom 96% av våra befintliga kunder (NKI-snitt 5 år), kommer att bli nöjda. Därför väljer ni som kund om ni vill ha bindningstid på våra avtal eller inte.
Kvalitet
Vår personal är ITIL-certifierad och vi arbetar strukturerat enligt väl förankrade processer och rutiner. ITIL är ett internationellt framtaget ramverk för hur IT-tjänster hanteras och dokumenteras enligt bästa praxis.
Kompetens
Vår styrka är vår kompetens och erfarenhet av att vara proaktiva och innovativa. Våra medarbetare har även lång erfarenhet av att möta kunder, sätta sig in i verksamheter och förstå varje organisations unika behov.
Effektivitet
Effektiv IT kräver en effektiv IT-leverantör. Förändringar av behov i en organisation kan ske snabbt, och vi förstår vikten av att finnas till hands och på kort tid kunna föreslå och implementera både stora och små förändringar.
TESTIMOMIAL
Med QD får vi tillgång till tekniska experter med kompetens i världsklass, som dessutom har erfarenhet av komplexa uppsättningar av IT-struktur som vi själva inte stått inför tidigare.
Relaterade Tjänster
Servicedesk
Vår Servicedesk finns alltid tillgänglig, tar inte semester och blir inte sjukskriven. Detta innebär att era användare alltid har tillgång till kvalificerad IT-support.
IT-drift
Med hög säkerhet, övervakning dygnet runt och några av Sveriges modernaste datacenter erbjuder vi en stabil och säker IT-drift för er organisation.
Kundcase: Varför outsourcad IT?
Paxport hade tidigare två heltidsanställda på IT-avdelningen. Idag outsourcar de sin IT till QD. Läs om hur de gick tillväga och hur de upplever att servicen fungerar.
Läs om Paxport