IT drift och support – din verksamhetsutvecklare
Söker du en leverantör inom IT drift och support? QD levererar både helhets- och skräddarsydda IT drifts lösningar för att ordna din IT verksamhet på bästa sätt.
TESTIMOMIAL
Hos QD får vi tillgång till spetskompetens i världsklass, precis när vi behöver den.
Några av våra tjänster
Extern IT-avdelning
Vi ta hand om hela er IT-leverans så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet. Med QD:s tjänst "Extern IT-avdelning" möter vi tillsammans era verksamhetskrav idag och i framtiden.
Servicedesk
Vår Servicedesk finns alltid tillgänglig, tar inte semester och blir inte sjukskriven. Detta innebär att era användare alltid har tillgång till kvalificerad IT-support som löser de utmaningar som uppstår.
IT-drift
Med hög säkerhet, övervakning dygnet runt och några av Sveriges modernaste datacenter erbjuder vi en stabil och säker IT-drift för er organisation.
QD Cloud
En säker molntjänst baserad i Sverige och anpassad till din verksamhet. Molntjänster har stora fördelar utifrån flexibilitet och driftsäkerhet. Vi kan ta ansvar för er molnstrategi och er molndrift.
Backup
Backup som tjänst ger trygg och effektiv säkerhetskopiering och återställning som gör det möjligt att snabbt återhämta sig från eventuellt driftstopp.
Serverhosting
Med era servrar i våra datacenter får ni hög säkerhet och tillgänglighet.

Based in Sweden
QD:s servrar har märkningen Based in Sweden, en märkning som garanterar dig säker lagring i Sverige, med skydd av svensk grundlag.
Mer om IT drift
För att förklara mer ingående vad en extern IT drift och support kan göra kan vi nämna tre primära konsekvenser. Tillgänglighet, säkerhet och effektivitet – tre värden som inom kommersiell marknad betyder allt för att skapa en bra verksamhet och god konkurrenskraft. Så hur gör en extern IT drift och support att du når dessa värden?
Tillgänglighet
Att outsourcing av verksamhetens IT avdelning leder till tillgänglighet kanske är enkelt att förstå. I tillgänglighetens första steg ser du med outsourcing alltså till att någon alltid håller koll på IT avdelningen och underhåller under dygnets alla timmar. På så sätt är någon alltid på plats för att minimera risker för din verksamhet, och åtgärdar snabbt fel om sådana inträffar.
Tillgänglighetens andra steg innebär företagsverksamhetens tillgänglighet gentemot dina klienter och den omvärld som påverkas av eventuella fel och ineffektivitet. Genom att kompetent drift- och supportpersonal alltid finns på plats när du placerar den hos en leverantör, kan dina system alltid hållas verksamma genom snabba lösningar om något inträffar. På så sätt visar sig även tillgängligheten gentemot de som är i behov av att använda tjänsterna eller systemen.
Säkerhet
Att kunna jobba säkert men samtidigt rörligt är viktigt för många verksamheter, men säkerheten är särskilt viktig för dem med affärskritiska system. Därför behövs välanpassade lösningar i form av säkra högkvalitativa fjärrsystem, servrar och applikationer som sammanställer IT verksamheten. Och en dygnet runt-drift som underhåller, snabbt kan åtgärda fel och ser till att systemen alltid hålls säkra. En verksamhet med affärskritiska system behöver skydd från brand, strömavbrott, sabotage, åska och spänningsförändringar.
Effektivitet
Tidseffektivt, kostnadseffektivt och en effektivisering av arbetsbörda. Tre effektiviseringar som betyder mycket för verksamheter på marknaden idag. Genom att ta hjälp av någon som ständigt har koll på din IT effektiviserar din tid då du inte behöver hålla koll på att allt fungerar – det gör någon annan. Det kostar dessutom ofta mer att ha internt anställda som har hand om IT avdelningen än att vara utrustad av tjänster inom IT drift och support. Med IT drift belastar du inte heller den egna verksamheten med åtaganden som någonannan, som bedriver hela sin verksamhet runt IT, kan sköta.
IT drift support för alla
När du överlämnar IT verksamheten till någon annan att hantera effektivt, säkert och för att skapa mer tillgänglighet banar du vägen för en framtidsanpassad IT avdelning och som är förändringsbar likväl som den är stabil i drift och underhåll. Genom enkla lösningar anpassar QD tjänsterna efter vad som passar bäst för den verksamhet och de processer du bedriver. QD hjälper dig att skapa tillgänglighet, säkerhet och verksamhetseffektivitet.
BESÖKSADRESSER
Stockholm
Löfströms Allé 5
172 62 Sundbyberg
Uppsala
Fålhagsleden 53
753 23 Uppsala
Göteborg
Fabriksgatan 7
412 50 Göteborg
Sundsvall
Universitetsallén 32
852 34 Sundsvall
Effektivitet
Förändringar av behov i en organisation kan ske snabbt, och vi förstår vikten av att finnas till hands och på kort tid kunna föreslå och implementera både stora och små förändringar.
Kvalitet
Vi hanterar incidenter enligt strukturerad ITIL-standard. ITIL är ett internationellt framtaget ramverk för hur IT-tjänster hanteras och dokumenteras enligt bästa praxis.
Skalbarhet
För oss är det viktigt med skalbarhet i vår leverans, ni som kund har flexibilitet och möjlighet att anpassa tjänsten och dess kostnader utefter förändrade behov.
Kompetens
Ni som kund får en erfaren driftsorganisation som aldrig blir otillräcklig eller personberoende, med rätt kompetens när den behövs.
Proaktivitet
Vi övervakar och analyserar kontinuerligt servrar, data och flöden, vilket gör att vi aktivt motverkar incidenter och minimerar risker.