Vi utmanar IT-branschen – Vad du får genom att välja QD

Våra värdeord är Glöd, Eget ansvar och Tillsammans, vilket kort blir GET. Geten illustrerar och påminner oss om det vi står för. Läs vidare för att ta reda på vad du och ditt företag får genom att välja oss på QD som er IT-partner.

1 Ingen bindningstid

Genom att välja QD får du en modern IT-partner. Du får ett flexibelt och öppet avtal utan bindningstid. Vi vill skapa långsiktiga och personliga relationer där vi kan fokusera på era behov löpande och anpassa samarbetet efter hur din verksamhet utvecklas.

2 Avtalad Nöjd-Kund-Index

För att vara säkra på att våra kunder är nöjda med oss använder vi oss av NKI, nöjd-kund-index. Vår användarnära IT når dina medarbetare genom vår Servicedesk. Vi erbjuder avtalad NKI vilket betyder att vi garanterar en viss nivå av kundnöjdhet i det uppdrag som vi åtar oss att göra för dig.

3 Avtalad proaktivitet

Med avtalad proaktivitet hjälper vi på QD er att ta nästa steg inom er IT-satsning. Vi förvaltar inte enbart er digitala lösning, utan kommer med förbättringsförslag och strategier för att med enkelhet kunna skala er IT i takt med er tillväxt. 

4 Transparens

I kundportalen myQD kan du som kund följa era ärenden och se allt vi gör. Här ser du bland annat våra teknikers arbetsnoteringar, statistik över kundnöjdhet och vilka olika sorters ärenden som vi hanterar för er.

5 Perfekt storlek

En IT-leverantörens storlek påverkar hur du som kund kan göra din röst hörd och få dina behov tillgodosedda. På QD har vi kompetens, erfarenhet och muskler att ta ansvar för hela IT-leveransen. Ändå är vi samtidigt små nog att vara personliga, snabbfotade och flexibla för dina behov.

6 Dedikerat kundteam

Du som kund får ett dedikerat team hos oss, som fungerar som er externa IT-avdelning. Fördelen med detta är att teamet lär känna er och er verksamhet vilket leder till att de kan ge råd och proaktivt förbättra er IT-miljö.